お客様に決めてもらう。
別れの後悔が残らないように。
売る営業から、買わせていただく営業へ。
出会いも商品も、同じものは一つもない。一期一会に
感謝を込めて、成長を続けていく。
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Q.仕事の魅力を教えてください
求められる人間力
お金に変えられない価値がある私のしている査定の仕事は、お客様の大切なものをお預かりする仕事
です。知識や経験も大切ですが、それ以上に、人として信用してもらえ
ることが大切だと考えています。「お金に変えられない価値がある」、
その想いをお互いに共有して初めて、お客様から本心で信用してもら
える。つまり最後に求められるのは人間力。それがこの仕事のやりが
いだと感じています。 -
Q.営業で心掛けていることは何ですか?
背中の押し方
お客様にとって最善のかたちで査定した品物を手放すかどうか、最後はお客様自身に決めてもらうこ
とを心掛けています。営業として「売る」メリットを伝えることも大切で
すが、何よりも思い出の品とのお別れに後悔が残らないようにしてほ
しいと思うからです。決断の仕方、そこに営業のあり方が反映されると
思いますし、私自身、お客様にとって最善のかたちで背中を押せるよ
うな営業マンになりたいと思っています。
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Q.営業で心掛けていることは何ですか?
愛され、応援される力
営業マンとしての高みを目指して誰からも応援されるような営業マンになりたいと思います。どんな仕
事でもそうですが、最終的には人と人です。その人自身の考え方や人
間性が相手の心に伝わって、そこに信頼関係が生まれるのです。目の
前の人にどれだけ愛され応援されること。それが人間力ということで
あり、売れる営業マンの法則でもあると思います。私もその高みを目
指して邁進してまいります。